Dans le but d'améliorer l'environnement de travail et de favoriser un climat professionnel plus sain, les entreprises cherchent à mettre en œuvre des stratégies innovantes au sein de leurs organisations. L'une de ces pratiques émergentes est le changement ponctuel de rôles ou de postes de travail, qui a démontré avoir un impact positif sur la productivité et le bien-être des employés. Comet, la start-up innovante qui se qualifie de "Meeting scientist", a mis en place le programme "Vis Ma Vie" pour que les membres de l'entreprise découvrent l'activité sous un angle complémentaire. L'objectif est de susciter l'empathie, de reconnaître le travail des collègues et de comprendre l'impact de chacun sur le résultat final. Ce concept vise également à soutenir les employés dans l'exploration et la recherche de leurs passions et objectifs professionnels au sein de l'entreprise, en plaçant leur développement personnel au cœur du processus.
Depuis son ouverture en 2017, Comet a organisé des sessions de formation appelées "Vis Ma Vie". Ces sessions ont lieu tous les six mois et visent à ce que tous les employés expérimentent le travail sur site aux côtés des clients, notamment dans des rôles liés à l'hospitalité. Cette approche permet aux équipes des ressources humaines et de la comptabilité, par exemple, de vivre la réalité du personnel opérationnel, d'acquérir une compréhension plus approfondie du produit et de se rapprocher des clients. De plus, des idées précieuses, applicables à leurs propres fonctions, émergent de cette expérience. L'expérience sur le terrain est essentielle pour Comet, car les visiteurs soulignent constamment la chaleur et l'orientation axée sur le service des équipes, considérant cela comme des ingrédients clés du succès. De plus, les employés de l'équipe opérationnelle espagnole ont la possibilité de participer au programme "Vis Ma Vie" dans des établissements belges ou français, ce qui leur offre une perspective élargie, encourage l'échange d'idées et favorise l'alignement.
Cette initiative permet aux employés de découvrir quel serait leur emploi idéal et démontre que chez Cimet, le développement professionnel est encouragé, ce qui engendre une satisfaction parmi les collaborateurs. Ainsi, les employés ayant travaillé dans différents domaines et pays partagent leurs expériences de transition de rôles au sein de l'entreprise, mettant en avant comment ces transitions leur ont permis de développer de nouvelles compétences et de relever des défis passionnants. Cela a un impact positif sur le sentiment que l'entreprise suscite chez les travailleurs. Par exemple, selon le témoignage d'Anais, responsable de l'équipe commerciale chez Comet France, qui, en quittant l'entreprise pour entreprendre un nouveau projet, a ressenti le besoin de retrouver "une équipe proche, une confiance absolue et une volonté d'avancer ensemble".
De plus, selon Victor Carreau, cofondateur et PDG de Comet, ce concept est fondamental dans un secteur tel que celui de Comet : "Étant donné que notre travail dans l'hospitalité repose sur l'expérience et sur des éléments humains clés, il est vraiment important, voire critique, que nous soyons proches du terrain et en contact avec nos visiteurs. Nos principales priorités sont toujours de mettre le client en premier et de veiller à ce que la qualité de l'expérience que nous offrons soit cohérente dans tous nos établissements, quel que soit le pays. Comme nous ne sommes pas des superhéros et que nous devons être plus proches du terrain que quiconque, les cofondateurs participent également au programme "Vis Ma Vie" pendant deux jours par an".
En résumé, le changement ponctuel de rôles professionnels, tel que le programme "Vis Ma Vie" développé par Comet, illustre comment une culture d'entreprise solide favorisant l'apprentissage et la collaboration peut améliorer le climat de travail et offrir aux employés l'espace et les opportunités nécessaires pour grandir et se développer professionnellement au sein de l'entreprise, bénéficiant ainsi tant aux employés qu'à l'entreprise dans son ensemble.
